À propos
Ingénieur & Chef de projet informatique passionné et rigoureux. Spécialiste IT en logistique et transport, avec plus de 15 ans d'expérience dans la conception de systèmes WMS, TMS et l'intégration de solutions e-commerce. Actuellement Directeur Général de QualiShip, plateforme SaaS de gestion des litiges e-commerce liés au transport.
Expérience professionnelle
Directeur Général
Présent
QualiShip · France
- Direction d'une plateforme SaaS de gestion des litiges e-commerce liés au transport.
- Prévention des litiges : pages de suivi personnalisées, notifications multicanal, gestion des retours automatisée.
- Résolution des litiges par IA : rédaction et suivi automatisés des réclamations.
- Contrôle de facturation transport et optimisation des coûts.
- TMS multi-transporteurs et agrégateur de commandes (OMS).
Président
Juil. 2021 – Présent
Colis Affranchis · Beauvais · Hybride
- Mise en place d'un TMS (Transport Management System) à la disposition des clients (Interface Web / API).
- Gestion des partenariats avec les différents transporteurs.
- Flexibilité et adaptabilité aux besoins spécifiques des clients.
- Connexion aux différents CMS (Shopify, Prestashop, WooCommerce…).
Président
Janv. 2022 – Présent
Sites Affranchis · Beauvais · Hybride
- Amélioration de la visibilité de nos clients sur le web.
- Prévention des risques émanant de l'hébergeur via des sauvegardes régulières.
- Optimisation du SEO.
Freelance en informatique
Juin 2021 – Présent
Indépendant · Beauvais · Hybride
- Mise en place d'un système de "Put To Light" pour une préparation optimum de petites commandes.
- Intégration automatique de plus de 400 fiches produits dans un CMS.
- Missions diverses au sein d'un entrepôt logistique.
Alpha Direct Services
Sept. 2010 – Mai 2021 · 10 ans 9 mois
Beauvais · Sur site
Ingénieur Chef de Projet Informatique
Sept. 2011 – Mai 2021
- Maintenance et amélioration du WMS existant.
- Création d'un TMS avec intégration de transporteurs nationaux (La Poste, Chronopost, Colis Privé…) et internationaux (UPS, Fedex, DHL, B2C Europe…), mise en place d'EDI, création des étiquettes d'affranchissement.
- Paramétrage des lignes de production (communication entre lecteurs codes barres, automate et WMS).
- Création de tableaux de bord pour le suivi de production et la gestion des ressources humaines.
- Intégration de nouveaux clients dans le système d'information via l'OMS.
Apprenti Ingénieur en Informatique
Sept. 2010 – Sept. 2011
- Création de bons de livraisons personnalisés pour les clients e-commerce.
- Création d'un système de dimensionnement automatique des articles pour augmenter les cadences de réception.
- Création d'un système de dimensionnement automatique des colis pour la transmission aux transporteurs et la facturation.
Apprenti Ingénieur en Informatique
Sept. 2008 – Sept. 2010
Cifap
- Refonte du site institutionnel cifap.fr.
- Création d'un site B2C via un prestataire de service.
- Maintenance et amélioration d'une GPAO nommée Capamix.
- Maintenance globale de l'informatique.
Formation
Master – Automatique et Informatique Industrielle
Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM)
2008 – 2011
TOEIC 930 – Voyage linguistique en Australie (2 mois)
DUT Informatique
IUT Amiens
2006 – 2008
Compétences
Gestion de projet
WMS
TMS
Transport & Logistique
Développement Web
Responsive Design
SEO
API / EDI
E-commerce
Shopify / Prestashop / WooCommerce
Supply Chain
Automates industriels
Intelligence Artificielle
SaaS
Gestion des litiges
Adaptabilité
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Compétence professionnelle (TOEIC 930)
Espagnol
Notions